JB금융그룹 전북은행(은행장 백종일)은 금융사기 범죄로부터 지역민의 재산을 보호하고 안전한 금융환경 조성을 위해 전북경찰청과 업무협약(MOU)을 체결했다고 8일 밝혔다.
이번 협약을 통해 전북은행과 전북경찰청은 보이스 피싱 예방을 위한 정보공유 및 간담회, 합동 캠페인 등 홍보 협력을 강화하고 정책 발굴 및 개선 시 시범운영 협업, 범죄 근절을 위한 제반 업무 협력 등 전방위적인 공조 체계를 구축해 나갈 예정이다.
전북은행은 평소 보이스피싱 범죄예방을 위해 체계적인 시스템을 구축하고, 의심거래 모니터링 전담직원을 365일 운영하는 한편, 전 영업점에 보이스피싱 사기 담당직원을 지정해 신속한 고객응대와 피해예방에 힘쓰고 있다.
또한 전 직원 대상 실전 대응 교육 및 지역주민을 위한 홍보활동 뿐 아니라 의심스러운 고액 인출에 대한 112신고를 적극 시행하는 등 선제적 대응에도 앞장서고 있다.
이러한 노력으로 전북은행은 지난 2023년 13억원, 2024년 14억원, 2025년 11월말 기준 29억원의 피해를 예방하는 성과를 거두며 지역민의 자산을 지키는데 실질적인 역할을 수행하고 있으며 그 공로로 수사기관으로부터 감사장과 표창장을 수상하기도 했다.
전북은행 관계자는 “이번 협약을 계기로 관계기관과 더욱 긴밀한 협력을 통해 보이스피싱 범죄를 예방하고 지역사회의 금융안전을 지키기 위한 공동 노력을 지속해 나가겠다”고 밝혔다.
/정소민 기자
