KT 전남전북광역본부(본부장 지정용 전무)가 전북특별자치도 소상공인연합회와 24일 소상공인들의 시장 경쟁력 강화 및 상호 공동발전을 위해 업무협약을 체결했다고 밝혔다.

이번 협약으로 양 기관은 통신을 기반으로 한 AI와 디지털 전환을 통해 전북 소상공인 사업장의 경쟁력 확보와 다양한 온/오프라인 홍보 및 매출 확대를 위해 상호 협력하기로 했다.

KT는 소상공인의 브랜드 관리, 상품홍보, 매장운영/관리, 보안, 주문결제 시스템, 유무선 통신 서비스 등 KT의 통합 컨설팅 서비스를 제공해 나갈 계획이다.

특히 KT의 프리미엄 테이블오더 시스템인 ‘하이오더’ 제공을 통해 소상공인의 인건비 부담과 구인난을 덜어주고 주문 처리 속도와 정확도를 높여 매장 이용객의 경험가치 향상을 기대할 수 있게 되었다.

강락현 전북특별자치도 소상공인연합회장은 “KT와 상호협력을 통해 지역 경제 활성화와 소상공인의 안정적인 사업 발전을 위해 노력하겠다”고 말했다.

KT 전북지사장 노경필 상무는 “전북 소상공인들의 통신 품질 개선과 AI 및 디지털 전환(DX) 서비스 확대로 스마트한 사업환경 조성을 위해 노력하겠다”며 “지역 연합회 별 IT 통합 상담을 적극 지원할 수 있도록 KT 전북지사 내 소상공인TF을 운영하겠다”고 말했다.

/최준호 기자