김제시는 시민들의 민원서류 발급 비용 부담을 덜고 비대면 민원서비스 이용을 활성화하기 위해 오는 13일부터 무인민원발급기에서 발급하는 민원서류 45종의 수수료를 면제한다고 밝혔다.
그동안 같은 서류라도 온라인(정부24)을 이용해 발급하면 무료인 반면 무인민원발급기를 이용할 경우 수수료를 부담해 이용 방식에 따른 비용 차이가 발생해 왔다. 이를 해소하기 위해 시는 '김제시 제증명 등 수수료 징수 조례'를 개정해 무인민원발급기 발급 수수료의 면제를 추진하게 됐다.
수수료 면제 대상은 그간 유료로 발급되었던 ▲주민등록 등·초본 2종, ▲가족관계·제적 관련 증명서 10종, ▲지방세 세목별 과세증명서 18종, ▲토지·지적·건축 관련 9종, ▲자동차·건설기계 등록원부 4종, ▲농지대장·어선원부 2종 등 총 45종이다.
다만, 법원 소관인 부동산등기사항증명서는 조례 적용 대상이 아니어서 기존과 같이 수수료가 부과된다.
시는 이번 무인민원발급기 제증명 수수료 면제를 통해 시민들의 경제적 부담을 줄이는 한편, 단순 제증명 발급 수요를 무인민원발급기로 분산해 민원창구 대기시간을 단축하고 상담·복합민원 처리에 행정력을 집중할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
현재 시는 시청 민원실, 농업기술센터, 보건소, 읍·면·동 행정복지센터 등 관내 14곳에 무인민원발급기를 설치·운영하고 있다.
정성주 김제시장은 “이번 수수료 면제로 시민 여러분이 일상에서 행정서비스의 변화를 직접 체감하실 수 있기를 바란다”며 “앞으로도 발급 수요가 많은 지역을 중심으로 무인민원발급기를 확대 설치해, 시민 누구나 가까운 곳에서 편리하게 민원서류를 발급받을 수 있도록 하겠다”고 말했다.
/김제=온봉기 기자
