이번 교육은 인문학적 접근을 통해 공공기관 직원들이 친절과 소통의 가치를 재조명하고, 군민에게 신뢰받는 공공서비스를 제공할 수 있도록 역량을 강화하는 데 목적을 두고 추진됐다. 강의는 서비스 철학 이해, 공감과 존중이 담긴 소통법을 중심으로 진행됐다.

군 관계자는 “공직자의 친절과 배려는 행정서비스의 질을 높이는 핵심 요소”라며 “이번 교육을 통해 직원들이 군민을 먼저 생각하는 마음으로 적극적이고 따뜻한 행정을 실천할 수 있는 계기를 마련했길 바란다”고 말했다.

전북시민대학 완주특화캠퍼스는 지역 공공기관 및 주민을 대상으로 한 다양한 인문학·역량 강화 교육 프로그램을 지속적으로 운영할 계획이다./완주=김명곤기자