공단은 4일 시민 안전과 일상의 편의 향상을 위한 실행 방안을 공개했다.

이번 계획은 △안전우선 윤리경영 △소통공감 동행협력 △고객만족 시설관리 △혁신역량 지속발전 4대 경영 목표로 수립됐다.

특히 책임경영에 △중대재해 제로(ZERO) 달성 △지역 협력 강화 100% △고객 만족도 92점 확보 △AI·디지털 서비스 고도화 10건 추진 등의 목표를 구체화했다.

◇ 첨단기술 현장점검 결합..‘365일 무결점 안전망’ 구축

공단은 2026년 경영의 최우선 가치를 시민 안전에 두고, 실천적인 안전 문화 조성에 전사적인 역량을 투입하기로 했다. 이를 위해 스마트 CCTV와 인공지능(AI) 기반의 안전 관리 시스템을 도입해 시설별 위험 요소를 실시간으로 감지하고 예방하는 첨단 안전망을 가동한다.

◇ 지역사회 공유가치 창출..상생·소통 ‘동행 행정’ 실현

시민과 지역사회가 필요로 하는 수요를 정책에 적극 반영하는 상생 경영도 본격화한다. 공단은 지역 내 상생 협력 구매 이행률 100% 달성함으로써 지역 경제 선순환 구조를 만드는 데 앞장서기로 했다. 정책 수립 단계부터 ‘시민참여 예산제’, ‘ESG 시민참여위원회’를 운영하며 ‘찾아가는 소통마실 365’를 통해 생생한 의견을 수렴한다.

◇ 디지털 기술 도입 미래 경쟁력 강화

공단은 디지털 전환 가속화를 통해 조직 혁신역량을 강화하고 미래 지향적인 서비스 기반을 마련하기로 했다. 주요 과제로 AI 기반 수영장 안전 관리 시스템 고도화, 실시간 수영장 혼잡도 정보 제공, 주차장 권종별 자동 감면 시스템 구축 등이 추진된다.

이연상 이사장은 “2026년 중점 업무계획은 공단이 보유한 전문가적 역량을 바탕으로 시민의 안전을 지키고 일상의 편익을 높이는 데 초점을 맞췄다"고 강조했다. /정소민 기자