전주시는 지난 상반기 동안 통합돌봄 복지자원 발굴·연계부터 병원 동행, 생활 돌봄에 이르기까지 총 3510건 의료-요양 통합돌봄서비스를 제공했다.

시는 노쇠·장애·질병·사고 등으로 일상생활 유지가 어려워 복합적 지원이 필요한 노인과 장애인 등 통합돌봄 대상자에게 △통합돌봄 지역특화서비스 1655건 △어르신 병원동행 서비스 1608건 △전주시 재봉틀사업 247건 등 총 3510건의 서비스를 제공했다.

특히 시는 통합돌봄 지역특화서비스로 △보건의료분야 1083건 △생활지원분야 359건 △주거지원분야 43건 △챗봇두리, 스마트돌봄플랫폼 외 기타 분야 170건 등 총 1655건을 연계·지원하며 대상자의 다양한 돌봄 수요에 대응했다.

지역특화서비스란 중앙정부의 정책이나 제도 및 공공기관 등에서 시행하는 돌봄서비스 외에 기초지자체의 인구 구조, 재정 상태, 주민의 욕구 등을 반영해 자체적으로 기획·운영하는 맞춤형 돌봄서비스로, 시는 현재 33개의 특화서비스를 제공하고 있다.

또 만 65세 이상 거동이 불편한 노인을 대상으로 운영 중인 병원 동행 서비스는 동행매니저가 병원 접수부터 진료, 귀가까지 하루 3시간, 주 1회 범위에서 지원하는 사업이다.

이외에도 시는 35개 동 통합돌봄 담당자의 협력과 업무 역량 강화를 위한 소통 창구인 ‘온돌 네트워크’를 격월로 운영하면서 현장 사례 공유와 협업을 통해 통합돌봄 서비스의 품질 향상에도 힘쓰고 있다.

시는 올 하반기에도 통합돌봄 서비스 제공기관과의 협력체계를 더욱 강화하고, 수요자 중심의 맞춤형 서비스 연계를 지속 확대해 나갈 계획이다.

/정소민 기자