익산경찰서(서장 김종신) 용안파출소는 내부고객인 구성원들 상대 사례 중심의 상시교육 생활화를 통해 평상시 이론적 체계를 확립하는 시간을 수시 갖고 이를 토대로 현장 주민들에게 양질의 치안서비스를 제공하는 계기가 되고 있어 공감을 불러 일으키고 있다.
용안파출소장이 교육진행자가 되어 경찰청, 전북청, 경찰서로부터 전달받은 최신 교육자료를 활용, 다양한 형태의 사건사고 현장 사례를 중심으로 미흡한 점과 잘된 점 등을 면밀 분석과 함께 자율 토론의 시간을 갖고 신고 현장에서 실수 제로화를 위한 보다 내실있는 업무 처리를 하자는 데 뜻을 같이 하고 있다.
편의점 내에서 상습주취자가 난동행위를 하였을 경우 대처 요령을 비롯, 가정폭력 현장에서 행위자에 대한 강제력 수반 조치 등 시시각각 급변하는 각종 행태에 대한 반면교사는 물론, 작은 사안이라 하더라도 빈틈없는 세심한 대응을 통한 변수 없는 일 처리로 주민들에게 단 한 건의 불미스러운 사례가 발생하지 않도록 하자는데 한목소리를 내고 있다.
/익산=최준호 기자
